Chez MyBoats, nous respectons votre droit à l’effacement.
Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte et de vos données personnelles associées.
Étapes pour supprimer votre compte :
1. Via l’application MyBoats (recommandé) : Allez dansParamètres > Compte > « Supprimer mon compte ». Confirmez, et le compte etles données sont effacés instantanément.
2. Hors app : Envoyez un email à info@myboats.fr avec :
- Votre email/nomd’utilisateur MyBoats.
- Preuve d’identité(facultatif, pour sécurité).
- Confirmation de suppression.
3. Nous accusons réception sous 72h et traitons sous 30 jours maximum.
Données effacées :
- Profil : nom, email, photo, préférences.
- Historique : réservations, messages, localisation.-
- Données app : device ID
Données conservées :
- Factures/paiements : 10 ans
- Données anti-fraude/sécurité : 5 ans
- Logs RGPD : 1 an après suppression.